ISO 37301: Sistema de Gestão da Conformidade
ISO 37301: Sistema de Gestão da Conformidade para Organizações Éticas e Responsáveis
A norma ISO 37301estabelece os requisitos e fornece orientações para implementar, desenvolver, manter e melhorar um Sistema de Gestão da Conformidade (CMS, na sigla em inglês). Esta norma é aplicável a qualquer tipo de organização, independentemente da sua dimensão, setor ou localização. Substitui e amplia a antiga norma ISO 19600, oferecendo requisitos certificáveis.
O principal objetivo é ajudar as organizações a cumprir todas as obrigações legais, regulamentares e voluntárias, reforçando a cultura de conformidade e a integridade corporativa.
Principais requisitos da norma ISO 37301
- Contexto da organização: Identificação das obrigações de conformidade relevantes e das partes interessadas.
- Liderança e empenho: Impulso por parte da alta direção, atribuição de responsabilidades e definição de políticas de conformidade.
- Planeamento: Avaliação dos riscos de incumprimento e definição de objetivos de conformidade.
- Apoio: Recursos, competências, sensibilização, comunicação e controlo da informação documentada.
- Operações: Processos e controlos para garantir a conformidade.
- Avaliação do desempenho: acompanhamento, auditoria interna, revisão pela direção.
- Melhoria: Gestão de não conformidades e ações corretivas.
Medidas práticas para cumprir a norma ISO 37301
- Realizar um levantamento das obrigações legais e contratuais relevantes.
- Criar ou atualizar a política de conformidade.
- Estabelecer canais de denúncia e gestão de alertas éticos.
- Nomear um responsável pela conformidade ou uma comissão de conformidade.
- Implementar procedimentos para a avaliação e mitigação dos riscos de incumprimento.
- Desenvolver programas de formação e sensibilização em matéria de conformidade.
- Auditar periodicamente a eficácia do sistema.
Vantagens da certificação ISO 37301
Para a organização:
- Redução do risco de sanções, multas e danos à reputação.
- Melhoria na tomada de decisões éticas e responsáveis.
- Cultura organizacional baseada na integridade.
Para os clientes:
- Maior confiança nos processos e produtos
- Transparência e responsabilidade nas operações.
Para o mercado:
- Melhoria da competitividade e da reputação.
- Conformidade com normas internacionais que facilitam a expansão global.
ISO 37301: Aplicação por setores e indústrias
Empresas reguladas
Organismos públicos e administrações
Multinacionais
Empresas certificadas noutras normas ISO
A conformidade não é um fardo, é uma oportunidade para liderar com integridade
Avaliar a sua situação atual é o ponto de partida para construir um futuro livre de riscos legais.
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